GİZLİLİK POLİTİKASI

Veri Sorumlusu:
Limancepte Seyahat Acentesi Turizm ve Ticaret LTD ŞTİ ("Villacepte.com.tr" olarak anılacaktır)
Ticaret Sicil No: 6091317899
Adres: Kızılarık Mah. 2754 Sok. No:1/318 Muratpaşa/Antalya
İletişim: booking@villacepte.com.tr | [5069223783]

1. TOPLANAN VERİLER & AMAÇLARI

A) Doğrudan Sağladığınız Veriler:

• Rezervasyon Bilgileri: Ad-soyad, telefon, e-posta, adres, ödeme bilgileri (şifrelenir, saklanmaz).

• Kimlik Bilgileri: Nüfus cüzdanı/pasaport (sadece 678 sayılı Kanun uyarınca ve konaklama süresince).

B) Otomatik Toplanan Veriler:

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler (aşağıda detaylandırılmıştır).

Veri İşleme Amaçları:

• Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi,

• 678 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu’na uyum,

• Müşteri desteği ve yasal yükümlülükler.

2. ÇEREZ POLİTİKASI

Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için (örneğin oturum açma).

• Analiz Çerezleri: Google Analytics ile anonim kullanım istatistikleri.

• Tercih Çerezleri: Dil/para birimi seçimi.

Onay Mekanizması:
Siteye ilk girişte çerez onay banner’ı ile açık rıza alınır. Çerez tercihlerinizi [ayarlar] sayfasından düzenleyebilirsiniz.

3. VERİ PAYLAŞIMI & SAKLAMA SÜRELERİ

Paylaşım:

• Kolluk Kuvvetleri: Yasal zorunluluk halinde (kimlik bilgileri).

• Ödeme Sağlayıcılar: Sadece işlem tamamlanması için (Paytr, Stripe vb.).

Saklama Süreleri:

• Rezervasyon Bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu).

• Kimlik Bilgileri: Konaklama bitiminden sonra 1 ay.

4. KULLANICI HAKLARI (KVKK & GDPR)

KVKK Md.11 Kapsamında:

• Verilerinize erişim,

• Düzeltme veya silme talebi,

• İşleme itiraz hakkı.

GDPR Kapsamında (AB Kullanıcıları):

• Veri taşınabilirliği,

• Şikayet hakkı ([AB yerel otoritenize] başvurabilirsiniz).

Talepleriniz İçin: booking@villacepte.com.tr adresine yazın. 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

5. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

• SSL Şifreleme: 256 Bit Secure Site ile tüm veri transferleri korunur.

• Kimlik Verileri: Şifrelenerek saklanır; sadece yetkili personel erişebilir.

• Periyodik Denetimler: Siber güvenlik testleri yapılır.

6. YASAL UYARILAR

• Kimlik Bilgileri: 678 sayılı Kanun gereği işlenir. Ticari amaçla asla kullanılmaz.

• Rezervasyon Verileri: Sadece sözleşmenin icrası için işlenir.

7. DEĞİŞİKLİKLER

Bu politika güncellendiğinde, sitede 7 gün önceden duyuru yapılacaktır. Son versiyon her zaman [bu link] üzerinden erişilebilir.